Dúvidas sobre o Cartão Dr Legal

 

1)       O que é CARTÃO Dr. LEGAL?

 

O CARTÃO Dr. LEGAL, consiste em um cartão de benefícios do Dr. Legal, que concede benefícios como: Consultas Médicas gratuitas de acordo com a versão do cartão escolhida (prata e ouro), Descontos em Consultas e Exames, Seguro Pessoal por Morte ou Invalidez Permanente Total ou Parcial, Auxílio Funeral, Auxílio Alimentação, Descontos em Medicamentos, dentre outros, ao seu titular e seus dependentes.

 

2)       Existe carência para utilização dos benefícios?

 

Para utilização dos benefícios do CARTÃO Dr. LEGAL, você deverá pagar a primeira parcela da anuidade e estar em dia com os pagamentos. A carência para utilização dos benefícios é de 35 dias a contar da data de pagamento da primeira parcela. No caso de pagamento à vista não existe carência.

Mas fique atento, a ausência ou atraso no pagamento suspende de imediato o acesso aos benefícios do cartão.

 

3)       Quais são os Benefícios que tenho direito?

 

a)       Desconto de até 50% no preço da Consulta Médica, com base nos preços praticados pelo Dr. LEGAL na data da  realização da Consulta Médica, conforme tabela de preço divulgada nas unidades do Centro Médico e em seu site www.doutorlegal.com.br, para versão BRONZE do CARTÃO DR. LEGAL.

 

b)       04 (quatro) Consultas Médicas anuais gratuitas para todo o grupo familiar (titular e dependentes – não é por pessoa) para a versão PRATA do CARTÃO Dr. LEGAL. A partir da quinta Consulta Médica será concedido um desconto de até 50% no preço da Consulta, com base nos preços praticados pelo Dr. LEGAL na data da  realização da Consulta Médica, conforme tabela de preço divulgada nas unidades do Centro Médico e em seu site www.doutorlegal.com.br.

 

c)        12 (doze) Consultas Médicas anuais gratuitas por pessoa para a versão OURO do CARTÃO Dr. LEGAL. A partir da décima terceira Consulta Médica será concedido um desconto de até 50% no preço da Consulta, com base nos preços praticados pelo Dr. LEGAL na data da  realização da Consulta Médica, conforme tabela de preço divulgada nas unidades do Centro Médico e em seu site www.doutorlegal.com.br.

 

d)       Cada consulta utilizada dá direito a uma consulta de retorno para o paciente, desde de que o retorno ocorra no prazo máximo de 15 (quinze) dias contados da data da realização da consulta.

 

e)        Descontos nos preços dos Exames Laboratoriais e por Imagem que variam de 10% a 50% do valor praticado pelo DR. LEGAL na data do Exame, conforme tabela de preço divulgada nas unidades do Centro Médico e em seu site www.doutorlegal.com.br.

 

f)        Seguro por Morte Acidental com cobertura de R$15.000,00.

 

g)       Seguro por Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente com cobertura de R$15.000,00.

 

h)       Assistência Funeral Familiar – Morte qualquer causa – Cobertura e reembolso de até R$5.000,00.

 

i)         Auxílio Alimentação – Cobertura de R$600,00 (pagamento único) em caso de morte do TITULAR.

 

j)         04 Sorteios Mensais de R$5.000,00 em dinheiro (valor sujeito a cobrança de IR).

 

k)         Descontos em medicamentos de até 60% oferecidos pelas Redes de Farmácias Credenciadas.

 

l)         Descontos em produtos e serviços oferecidos pela Rede Credenciada – CARTÃO DR. LEGAL – AQUI TEM, conforme condições divulgadas no site www.doutorlegal.com.br.

 

4)       Como faço para me Consultar ou realizar Exames?

 

a)       No caso de Consultas ou Exames você deve ligar para o Telefone: 82.3221.1662 ou pelo Whatsapp: 82.99680.1333 e agendar sua Consulta ou Exame, tudo é muito rápido, geralmente, o atendimento é realizado na mesma semana.

 

b)       Você ainda pode agendar Consultas e Exames pela internet, basta acessar o site www.doutorlegal.com.br e clicar no botão Agende agora, escolher a especialidade ou exame e pronto, você poderá escolher o dia e horário que será atendido.

 

c)        Você pode, ainda, se dirigir a uma das unidades Dr. Legal e fazer tudo pessoalmente. São duas unidades: Unidade Mangabeiras: Av. Comendador Gustavo Paiva, n° 2789, Ed. Norcon Empresarial, Bairro Mangabeiras, Maceió – AL; Unidade Centro: Rua Boa Vista, n° 281, Centro Médico Noel Nutels, Centro, Maceió – AL.

 

5)       Como faço para receber o Seguro em Caso de Morte ou Invalidez Permanente ou Parcial por Acidente, Auxílio Funeral, Auxílio Alimentação ou Prêmios?

 

Você deve ligar para o número: 0800.282.1522

 

A cobertura do Seguro de Acidentes Pessoais por Morte ou invalidez total ou parcial, Auxílio Funeral, Auxílio Alimentação, Sorteios de Prêmios é de responsabidade da CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDÊNCIA S/A, CNPJ 08.602.745/0001-32. As condições gerais e as Especiais do Contrato de Seguro entre o DR. LEGAL e a CAPEMISA,  foram previamente aprovadas pela SUSEP – Superintendência de Seguros Privados sob o processo de n° 15414.001215.2008.19 para os Seguros e n° 15414.003758/2011-76 para os Sorteios Semanais. O regulamento e as condições gerais para pagamento e o reembolso de valores encontram-se disponíveis nos sites: www.capemisa.com.br e www.doutorlegal.com.br ou através do telefone 0800.282.1522.

 

No caso de Auxílio Funeral, você tem a opção de pagar as despesas e depois solicitar o reembolso dos valores ou solicitar a seguradora qual a empresa funerária que está credenciada para realização dos serviços. Assim, a seguradora autoriza a realização do serviço sem a necessidade de pagamento. Todas as informações podem obtidas através do telefone 0800.282.1522.

 

6)       Qual o meu número da sorte e como fico sabendo dos sorteios?

 

O seu número da sorte será enviado em até 35 dias da data de assinatura do contrato do CARTÃO Dr. LEGAL.

Os sorteios são realizados toda semana pela Loteria Federal. Mas não precisa se preocupar, caso você seja sorteado, avisamos para você retirar seu prêmio.

 

7)       Como faço para obter descontos em medicamentos e quais são empresas credenciadas?

 

Para utilizar o convênio e obter descontos em medicamentos na Rede de Farmácias Credenciadas, o usuário do Cartão Dr. Legal deverá informar o CPF do titular do Cartão Dr. Legal no balcão da farmácia credenciada e alertar o atendente de que trata-se do Convênio E-Pharma-Capemisa-Demais, desta forma, o cliente será localizado na base de dados da empresa. O convênio é válido em todo o território nacional. Para ter acesso ao descontos nos medicamentos, basta estar em dia com a anuidade do Cartão Dr. Legal.

 

Para saber a lista de medicamentos e respectivos descontos clique aqui:   

 

Para saber a Rede de Farmácias Credenciadas clique aqui

 

 

Você também pode ter acesso ao aplicativo da E-Pharma no seu celular ou tablet. Acesse o Google play ou App Store e Baixe o Aplicativo. Com ele você terá acesso à Rede de Farmácias Credenciadas, Relação de Medicamentos, Cartão Virtual para ser apresentado na Rede Credenciada, Controle de uso de Medicamentos e muito mais.

 

8)       Em caso perda ou roubo do CARTÃO Dr. LEGAL, como proceder?

 

Você deve comunicar o DR. LEGAL para cancelar seu cartão e emitir um novo cartão. Vale lembrar que este serviço está sujeito a cobrança de tarifa para emissão de um novo cartão.

 

9)       É possível cancelar ou desistir do CARTÃO Dr. LEGAL?

 

Sim, é possível!

 

Você deve procurar uma das unidades do Dr. LEGAL, assinar o termo de cancelamento e devolver todos os cartões do titular e dependentes.

 

Vale lembrar que em caso de desistência ou cancelamento do CARTÃO Dr. LEGAL, caso você já tenha utilizado algum dos benefícios, como: consultas, exames, seguros, etc., a anuidade é cobrada por inteiro, no caso de você ter adquirido o cartão com a forma de pagamento parcelada.

 

Você também deverá pagar no ato do cancelamento todas as despesas de consumo ainda não cobradas.